All Recursos
Tu socio en soluciones formativas
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Objeto
Las presentes condiciones generales regulan el acceso y la contratación de los servicios ofertados por Organización de Recursos Interactivos Online S.L., con CIF B56370877, a través del sitio web y demás canales habilitados. Nuestros servicios están dirigidos a empresas, profesionales e instituciones que buscan mejorar el desarrollo de las competencias laborales mediante programas formativos especializados.
Identificación del titular del servicio
Descripción de los servicios
All Recursos ofrece servicios de consultoría y gestión de formación, orientados a la mejora de la cualificación profesional y el cumplimiento de objetivos estratégicos de empresas e instituciones. Los programas pueden desarrollarse en formato online a través de plataforma formativa o en formato distancia, mediante materiales didácticos físicos. También se ofrecen acciones presenciales en función del servicio contratado.
Precios
Todos los precios indicados en nuestras propuestas, presupuestos o publicaciones incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los precios finales podrán variar en función del número de participantes, modalidad o características específicas del servicio contratado.
Métodos de pago
Los métodos de pago aceptados son:
El cliente recibirá la información necesaria para realizar el pago una vez formalizado el acuerdo.
Modalidad y entrega del servicio
Los servicios se entregan en modalidad virtual (a través de una plataforma formativa) o presencial, según lo contratado. Los plazos de inicio y planificación serán comunicados expresamente al cliente antes del inicio del servicio, garantizando la coordinación y adecuación a los objetivos del mismo.
Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa aplicable en materia de contratación de contenidos digitales y servicios personalizados, el derecho de desistimiento quedará anulado una vez haya comenzado el acceso a la plataforma o materiales formativos. En caso de cancelación por parte del cliente antes del inicio del servicio, podrá solicitarse la devolución del importe abonado, conforme a las condiciones pactadas. El formulario de desistimiento podrá solicitarse a través del correo: direccion@allrecursos.com
Reclamaciones
Para comunicar cualquier incidencia o reclamación relativa a los servicios contratados, el cliente puede dirigirse al correo: direccion@allrecursos.com Responderemos a todas las reclamaciones en un plazo máximo de 7 días hábiles.
Servicio posventa
El equipo de atención al cliente está disponible para resolver cualquier duda o gestión posterior a la contratación: 🕑 Lunes a jueves: 08:00–14:00 y 16:00–20:00 | Viernes: 08:00–14:00 📞 Teléfono: +34 958 99 03 09 📧 Correo: direccion@allrecursos.com